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No estoy satisfecho con mi producto. Quiero un reembolso.

La política «satisfecho o te devolvemos tu dinero» no se aplica a los pedidos de productos personalizados.

Sin embargo, ofrecemos un período de cancelación de 14 días a partir de la fecha de entrega de tu pedido.

Para productos personalizados como mandos, deduciremos un 50% del costo del mando para los gastos de re-almacenamiento. Debido a su carácter único, una política de cancelación no está disponible para los mandos que contienen las características "GamerTag" e "insignia".

Para artículos personalizados, el período de cancelación dura 14 días, como se indica en el Código del Consumidor.

Solo se puede reembolsar el precio del producto si cumple las siguientes condiciones de devolución: el producto debe devolverse intacto, en su embalaje original y en perfecto estado para su reventa.

Nota: si nos devuelven un producto, el cliente es responsable de los gastos de envío.

Para procesar su pedido lo más rápido posible, todas las devoluciones deben ser informadas por adelantado a: contact@burn-controllers.fr

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