Toutes nos commandes sont contrôlées avant l'expédition, toutefois, l’erreur est humaine.
Si votre commande ne correspond pas à ce que vous aviez commandé (erreur sur modèle, couleur, configuration..) vous devez vous rapprocher du service client.
A SAVOIR : Nous vous rappelons que les photographies et graphismes des produits, tels que figurant sur le site, n'ont pas de valeur contractuelle. Cela signifie, que la manette que vous recevrez pourra légèrement différer de la photo vue sur le site… (Si vous recevez une manette bleu claire alors que vous pensiez qu'elle était bleu foncée, vérifiez votre réglage écran…) De plus, nos manettes étant peintes à la main, chacune d'entre elle est donc UNIQUE.
ATTENTION : L’erreur doit être constatée et signalée au service client le jour de la réception du colis.
Veuillez contacter le service client à l'adresse contact@burn-controllers.fr
Toute manette renvoyée hors consentement du service client pourra ne pas être prise en charge.